Reglamento de Quejas
Puede ocurrir que algo no salga exactamente como estaba previsto. Te recomendamos que, en primer lugar, nos comuniques cualquier queja por e-mail a contacto@fatbikemasters.es.
Si así no se llega a una solución, puedes someter tu disputa a mediación a través de ValuedShops, mediante su plataforma de conflictos de consumo.
Los consumidores de la UE también pueden presentar reclamaciones a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea, disponible en https://ec.europa.eu/odr.
Si tu queja aún no se está tramitando en otro lugar, puedes presentarla a través de la plataforma de la Unión Europea.
No dudes en contactarnos en contacto@fatbikemasters.es; nos esforzamos por resolver cualquier inquietud de forma rápida y eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad.