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Preguntas frecuentes
En Fatbike Masters somos conscientes de que es posible que surjan preguntas sobre nuestros productos, servicios y procesos. Para poder ayudarte de la mejor manera posible, hemos elaborado un listado de preguntas frecuentes con sus respectivas respuestas.
¿Tienes alguna pregunta que no figure aquí? No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.
¿Qué es una fatbike?
Una fatbike es una bicicleta diseñada especialmente con neumáticos extremadamente anchos, generalmente de 4 pulgadas de ancho. Estos neumáticos anchos permiten que la bicicleta se desplace fácilmente sobre superficies blandas como arena y nieve.
¿Por qué elegir Fatbike Masters?
En Fatbike Masters nos apasionan las fatbikes. No somos una simple tienda de bicicletas; somos especialistas en ofrecer fatbikes de alta calidad. Nos esforzamos por ofrecer calidad, fiabilidad y una experiencia óptima al cliente. Nuestras fatbikes son fabricadas por marcas de renombre, conocidas por su artesanía e innovación.
¿Cuál es el plazo de entrega medio?
Entendemos que no puedes esperar a recibir tu nueva compra. Por eso nos esforzamos para entregarte tu pedido lo antes posible. Nuestro dedicado servicio de entrega garantiza que tu pedido llegue a tu domicilio en un plazo de 1 a 7 días laborables. El plazo de entrega específico se encuentra en la página del producto.
¿Cuáles son los gastos de envío?
¡Enviamos todas nuestras bicicletas eléctricas completamente GRATIS!
¿Cuáles son los gastos de devolución?
Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. Estos dependen del servicio de mensajería elegido. Consulta nuestra política de reembolso aquí.
¿Qué pasa con la obligatoriedad del casco y el permiso de conducir?
En la mayoría de los países, incluidos Países Bajos y Bélgica, no existen normas específicas sobre la obligatoriedad del casco ni la necesidad de poseer un permiso de conducir para utilizar una fatbike. Por lo general, las fatbikes se consideran bicicletas y están sujetas a las mismas normas y reglamentos que las bicicletas convencionales. No obstante, recomendamos usar casco por seguridad.
No dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de WhatsApp, te ayudaremos lo antes posible. Por lo general, respondemos en un plazo de 5 minutos.
¿Por qué elegir JOBOBIKE?
En Fatbike Masters entendemos lo importante que es contar con una bicicleta eléctrica que se adapte a tu vida diaria. Con JOBOBIKE siempre encontrarás la solución adecuada: desde compactas bicicletas plegables hasta prácticas bicicletas de carga longtail y cómodas bicicletas eléctricas. Esta marca combina solidez con tecnología inteligente y ofrece modelos adaptados al uso práctico y a la comodidad de conducción.
Las bicicletas plegables JOBOBIKE son ideales para quienes buscan movilidad y comodidad. Son compactas, fáciles de transportar y sorprendentemente potentes. Para quienes necesitan transportar más, los modelos longtail ofrecen amplio espacio y estabilidad, mientras que las bicicletas eléctricas destacan sobre todo por su comodidad y placer de conducción. Así disfrutarás siempre de una asistencia fiable, ya sea que lleves niños, hagas la compra o disfrutes de un paseo más largo y relajado.
Una bicicleta adecuada para cada necesidad
JOBOBIKE ofrece dos tipos diferentes de bicicletas eléctricas que se adaptan perfectamente a distintos deseos y estilos de vida:
- Longtails: estas robustas y prácticas bicicletas eléctricas de carga, como la JOBOBIKE Transer, están diseñadas para transportar equipaje adicional o pasajeros sin renunciar a la estabilidad ni a la comodidad de conducción. Son ideales para familias, servicios de reparto o cualquier persona que busque una alternativa al coche. Gracias a su potente sistema de motorización, su gran autonomía y su resistente chasis, puedes llevar fácilmente niños, la compra o cualquier otra carga, incluso a distancias más largas.
- Bicicletas plegables: las compactas y potentes bicicletas eléctricas plegables, como la JOBOBIKE Ace, combinan comodidad y rendimiento. En cuestión de segundos se pueden plegar y quedan listas para transportarlas o guardarlas. Son perfectas para quienes disponen de poco espacio de almacenamiento, desean llevar su bicicleta en el tren o en el coche, o buscan flexibilidad durante las vacaciones. A pesar de su tamaño, ofrecen una excelente asistencia y una experiencia de conducción cómoda.
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Bicicletas eléctricas: las modernas bicicletas eléctricas, como la JOBOBIKE Dyno, ofrecen un excelente equilibrio entre tecnología y comodidad. Con un potente motor, una batería fiable y un chasis estable, podrás disfrutar de trayectos sin preocupaciones, tanto en la ciudad como en rutas más largas. La combinación de comodidad y facilidad de uso hace que este tipo de bicicleta eléctrica sea ideal para desplazamientos diarios al trabajo y para uso recreativo.
Con JOBOBIKE eliges calidad, facilidad de uso y tecnología moderna con un diseño elegante, ya sea que necesites transportar mucho o busques la máxima flexibilidad en tus desplazamientos.
Impresionantes Especificaciones Técnicas
Todas las bicicletas JOBOBIKE están equipadas con componentes fiables y de alta calidad que garantizan un viaje cómodo y sin preocupaciones. Las longtails cuentan con un potente motor y ofrecen la posibilidad de instalar una segunda batería. Esto hace que los trayectos largos sean fácilmente realizables y te da la libertad de llegar más lejos sin preocupaciones. Gracias al chasis estable, la horquilla delantera con suspensión y los frenos potentes, puedes pedalear de forma segura y fluida, incluso con pasajeros o equipaje pesado.
Las bicicletas plegables de JOBOBIKE combinan potencia y comodidad. Están equipadas con una batería duradera adecuada tanto para trayectos cortos por la ciudad como para distancias más largas. Gracias a su diseño inteligente y compacto, se pliegan en cuestión de segundos, lo que las hace ideales para personas que se desplazan al trabajo o para viajeros con espacio de almacenamiento limitado.
Las bicicletas eléctricas de JOBOBIKE también destacan por su comodidad y fiabilidad. Están diseñadas para que cada trayecto sea relajante y agradable, con una asistencia potente y funciones modernas que te permiten disfrutar de la bicicleta en la ciudad o fuera de ella sin preocupaciones. Con JOBOBIKE, siempre eliges comodidad, flexibilidad y calidad.
Ventajas de una bicicleta JOBOBIKE
JOBOBIKE ofrece una amplia gama de bicicletas eléctricas que se adaptan perfectamente a diferentes necesidades y estilos de vida. Ya sea que elijas una bicicleta plegable compacta o una robusta longtail, JOBOBIKE combina facilidad de uso, comodidad y fiabilidad en cada modelo. Las ventajas de las bicicletas JOBOBIKE en resumen:
- Versatilidad: ya sea que salgas en familia, lleves a tus hijos al colegio o quieras moverte rápidamente por la ciudad, JOBOBIKE tiene la solución adecuada. Las longtail son ideales para transportar pasajeros o equipaje, mientras que las bicicletas plegables son perfectas para el desplazamiento diario al trabajo y son fáciles de llevar en tren o coche.
- Potente asistencia eléctrica: todos los modelos están equipados con motores fiables que ofrecen asistencia al pedaleo en el momento adecuado. De este modo, se superan sin esfuerzo cuestas, viento y distancias más largas, tanto con como sin carga adicional.
- Comodidad y estabilidad: gracias al diseño ergonómico, las horquillas delanteras con suspensión y los cuadros resistentes, disfrutarás de un trayecto suave y cómodo, incluso en caminos irregulares o con plena carga. Además, los modelos longtail son especialmente estables, incluso con dos niños detrás.
- Durabilidad: las bicicletas JOBOBIKE están diseñadas para el uso diario y fabricadas con materiales resistentes y duraderos. Esto las hace resistentes al uso intensivo y a las condiciones climáticas cambiantes.
- Facilidad de uso: desde la pantalla clara y el manejo sencillo hasta la práctica función plegable de las bicicletas plegables, todo está diseñado pensando en tu comodidad. En las longtail, incluso es posible añadir una segunda batería para disfrutar de aún más autonomía y flexibilidad.
Preguntas frecuentes
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¿Qué velocidad puedo alcanzar con una bicicleta JOBOBIKE?
La velocidad máxima suele ser de 25 km/h, conforme a la legislación neerlandesa para bicicletas eléctricas. -
¿Cuánto dura la batería?
Dependiendo del modelo y de las condiciones de conducción, la autonomía oscila entre 50 y 120 kilómetros. -
¿Puedo cargar mi bicicleta JOBOBIKE en un enchufe normal?
Sí, se puede cargar mediante un enchufe estándar y suele tardar entre 4 y 6 horas. -
¿Es una bicicleta JOBOBIKE adecuada para principiantes?
¡Por supuesto! Son fáciles de manejar y ofrecen mucha estabilidad, ideales tanto para principiantes como para ciclistas experimentados. -
¿Dónde puedo usar mi bicicleta JOBOBIKE?
Las bicicletas JOBOBIKE son perfectas para la ciudad, para ir al trabajo o al colegio y para caminos de tierra ligeros.
Opciones de pago flexibles
En Fatbike Masters entendemos que comprar una fatbike, una e-bike o una bicicleta plegable eléctrica puede suponer una gran inversión. Por eso ofrecemos varias opciones de pago flexibles, para que puedas usar tu nueva bicicleta de inmediato sin tener que pagar el importe total de una sola vez.
- iDEAL in3: con iDEAL in3 pagas el importe de compra en tres plazos iguales sin intereses. Pagas la primera parte al comprarla, la segunda parte después de 30 días y la última parte después de 60 días. Así puedes fraccionar los gastos sin costes adicionales.
- SprayPay: elige SprayPay para disfrutar de más flexibilidad en tus pagos. Puedes amortizar el importe de compra en plazos de, por ejemplo, 12, 24 o 36 meses. SprayPay te ofrece la libertad de adaptar el pago a tu propio presupuesto, para que puedas disfrutar de tu nueva bicicleta sin preocupaciones.
- Klarna: con Klarna puedes elegir pagar después o fraccionar el importe. Elige la opción «Pagar después» y tendrás 30 días para realizar el pago sin intereses. También puedes pagar en plazos flexibles, para repartir los gastos durante un período más largo.
Con nuestras opciones de pago flexibles, comprar la bicicleta de tus sueños es más fácil que nunca. Elijas iDEAL in3, SprayPay o Klarna, en Fatbike Masters nos aseguramos de que puedas disfrutar de tu nueva bicicleta sin preocupaciones. ¿Tienes alguna pregunta sobre el pago? No dudes en ponerte en contacto con nosotros, ¡estaremos encantados de ayudarte!






























































